Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Platné od 1. 1. 2024.

1. Správce osobních údajů

Elsymco s.r.o. (dále jen „správce" nebo „my") zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Níže naleznete podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jaká máte práva.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu interakce s naší společností zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

a) Kontaktní a identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa (korespondenční, fakturační, doručovací)
• IČO, DIČ (v případě podnikatelů)

b) Smluvní a obchodní údaje

• Obsah objednávky a smlouvy
• Historie nákupů a komunikace
• Platební informace (nepřechovávejeme platební karty; zpracování plateb zajišťuje certifikovaný poskytovatel)

c) Provozní a technické údaje (webové stránky)

• IP adresa a geolokace
• Typ prohlížeče a zařízení
• Navštívené stránky a doba návštěvy
• Cookies (viz sekce 7)

3. Účel a právní základ zpracování

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Předáváme je pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

• Přepravní a logistické společnosti (zajištění doručení zboží)
• Účetní a daňoví poradci (plnění zákonných povinností)
• Poskytovatelé platebních bran (zpracování plateb)
• Poskytovatelé IT služeb a cloudových řešení (správa systémů)
• Orgány veřejné moci (pokud to ukládá zákon)

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a mohou je zpracovávat pouze k určeným účelům. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP), nebo do třetích zemí s odpovídající úrovní ochrany.

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte vůči správci následující práva:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — máte právo požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů a obdržet jejich kopii.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud pominul účel zpracování nebo odvoláte souhlas.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR) — máte právo obdržet vaše osobní údaje v strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce.
• Právo odvolat souhlas — souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Žádost o uplatnění práv zasílejte na e-mail info@elsymco.com nebo poštou na adresu správce. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Dozorový orgán

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, jímž je pro Českou republiku Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):

7. Cookies

Naše webové stránky mohou používat cookies — malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Rozlišujeme:

Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkčnost webu (např. navigaci, bezpečnost). Tyto cookies nelze zakázat, neboť bez nich by web nefungoval správně. Nepotřebujeme k nim váš souhlas.

Analytické a statistické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (např. které stránky jsou nejnavštěvovanější). Data jsou anonymizována nebo pseudonymizována. Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

Marketingové cookies

Slouží k zobrazování relevantní reklamy. Tyto cookies aktivujeme výhradně na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Dobu platnosti cookies a způsob jejich správy naleznete v nastavení vašeho prohlížeče nebo v liště pro správu souhlasu (cookie banner) na našem webu.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Patří k nim mimo jiné šifrování přenosu dat (SSL/TLS), řízení přístupu k datům a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mail: info@elsymco.com
• Telefon: +420 733 190 578
• Adresa: Elsymco s.r.o., Velflíkova 4, Praha 6, 160 00